Reportes PDF¶
Guia para generar e imprimir reportes desde ordenes de reparación.
Reportes Disponibles¶
| Reporte | Uso | Tamaño |
|---|---|---|
| Recibo de Ingreso | Entregar al cliente al recibir equipo | Carta (8.5x11) |
| Informe de Entrega | Entregar al cliente al devolver equipo | Carta (8.5x11) |
| Etiqueta Térmica | Pegar en el equipo para identificación | 4x3 pulgadas |
Generar Reporte¶
- Abrir orden de reparación
- En la barra superior, click en el boton del reporte:
- Recibo de Ingreso
- Informe de Entrega
- Etiqueta Térmica
- El PDF se descarga automáticamente
Recibo de Ingreso¶
Contenido:
- Número de orden
- Datos del cliente
- Teléfono de contacto
- Información del equipo (tipo, marca, modelo, serie)
- Motivo de ingreso
- Plan de servicio
- Fecha programada
- Fecha límite estimada
- Politicas de garantía
Cuando usar: Al momento de recibir el equipo del cliente.
Informe de Entrega¶
Contenido:
- Número de orden
- Datos del cliente
- Información del equipo
- Trabajo realizado
- Piezas utilizadas
- Notas de reparación
- Estado final
Cuando usar: Al momento de entregar el equipo reparado.
Etiqueta Térmica¶
Contenido:
- Número de orden (código y texto)
- Nombre del cliente
- Teléfono
- Tipo de equipo
- Marca y modelo
- Fecha de ingreso
Cuando usar: Pegar en el equipo al recibirlo para identificación.
Configurar Impresora¶
Impresora Normal (Carta)¶
Configurar impresora predeterminada del sistema.
Impresora Térmica¶
- Conectar impresora térmica (USB o red)
- Instalar drivers del fabricante
- Configurar cómo impresora predeterminada para etiquetas
Opciónes de Impresión¶
Si tienes el módulo report_pdf_options:
- Al generar reporte, aparece dialogo
- Seleccionar opciónes:
- Orientacion
- Copias
- Rango de páginas
Problemas Comunes¶
PDF no se descarga¶
- Verificar qué el navegador no bloquee popups
- Intentar con otro navegador
PDF en blanco¶
- Verificar qué la orden tenga datos completos
- Contactar soporte si persiste
Etiqueta sale cortada¶
- Ajustar margenes en configuración de impresora
- Verificar tamaño de papel correcto (4x3")